Client care / 01
Демонстрационная версия документов. Перед запуском требуется юридическая адаптация под Казахстан.
01 / Архив
CABINET PRIVATE — независимый ресейлер. Публичная часть сайта не является каталогом и не содержит предложения конкретных вещей. Доступ к информации о вещи предоставляется по личному запросу и после проверки.
Мы не публикуем список брендов, цен и позиций. Это защищает данные клиентов и не создаёт публичной витрины.
02 / Проверка
Каждая вещь проверяется до предложения клиенту: происхождение, состояние, комплектность и подлинность. Если вещь не проходит проверку, мы её не предлагаем.
В приватном досье указываются бренд, модель, размер, состояние, дефекты, комплектность и цена. Мы не называем вещь «оригиналом» без подтверждающих материалов.
03 / Состояние
Состояние описывается фактически: следы носки, потёртости, дефекты, комплектность. Мы не скрываем недостатки и не используем формулировку «идеальное» как замену фактам.
Фотографии и описание предоставляются до принятия решения. Если информация расходится с вещью — обсуждаем возврат или компенсацию.
04 / Цена
Цена зависит от конкретной вещи, состояния и комплектности. Публично цены не публикуются. Цена ниже витринной за счёт частного архива и прямого источника, а не за счёт качества или происхождения.
Мы предлагаем только вещи, прошедшие проверку и имеющие подтверждённое происхождение.
05 / Данные
Мы обрабатываем имя, контакт и описание запроса только для ответа и организации сделки. Не публикуем запросы и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для доставки.
Вы можете запросить удаление данных, написав на private@cabinet-private.kz. Демо-версия не отправляет данные на сервер.
06 / Возврат
Условия возврата зависят от вещи и указываются в приватном досье до оплаты. Если вещь не соответствует описанию, обсуждаем возврат или компенсацию.
Передача — доставка по Казахстану или встреча в Алматы по записи. Упаковка и документы — по конкретной вещи.
07 / Дисклеймер
CABINET PRIVATE не является официальным представителем, дилером или партнёром брендов. Товарные знаки принадлежат их правообладателям. Мы не используем чужие логотипы для продвижения и не выдаём вещи за новые, если они не новые.
Демонстрационная версия. Перед запуском: юридическая проверка, оферта, правила возврата, маркировка, налоги и таможня.